Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng 89 Bets

Điều 1 – Định nghĩa

"89 bets", "chúng tôi", "nền tảng" trong tài liệu này đề cập đến trang web 89bets.fun và toàn bộ dịch vụ liên quan. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập vào hệ thống của 89 bets.

"Điều khoản" là toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng các chính sách đi kèm như Chính sách bảo mật và quy định trò chơi có trách nhiệm. "Dịch vụ" bao gồm tất cả tính năng cá cược thể thao, xổ số, nổ hũ, thể thao điện tử, Live Casino và mọi tính năng khác do 89 bets cung cấp.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 89 bets, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 89 bets nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược tại địa phương theo bất kỳ lệnh cấm nào từ cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 89 bets. Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 89 bets không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua support@89bets.fun.

Xác minh danh tính (KYC)

89 bets có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc trong các trường hợp cần xác nhận tính hợp lệ của giao dịch. Tài liệu xác minh thường bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Điều 4 – Nạp và rút tiền

Toàn bộ giao dịch tại 89 bets sử dụng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫). 89 bets không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Yêu cầu rút tiền chỉ có thể gửi về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 89 bets. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.

Điều 5 – Khuyến mãi và Voucher

Tất cả các chương trình khuyến mãi, voucher và ưu đãi tại 89 bets đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất cho toàn bộ thời gian sử dụng dịch vụ.
• Yêu cầu cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể rút ra. Tỉ lệ và điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình.
• Voucher không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• 89 bets có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Các khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc sớm mà không cần thông báo trước. Khuyến mãi đã được kích hoạt sẽ không bị ảnh hưởng bởi thay đổi này.

Điều 6 – Quy tắc cá cược

Người dùng đặt cược tại 89 bets đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi áp dụng cho từng loại sản phẩm. Một số nguyên tắc chung:

• Tất cả lệnh cược sau khi xác nhận là chính thức và không thể hủy, trừ trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng bộ môn.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 89 bets có quyền hủy bỏ và hoàn trả toàn bộ số tiền cược ban đầu.
• Kèo live (trực tiếp) có thể bị đóng bất cứ lúc nào tùy thuộc vào diễn biến trận đấu và quyết định của bộ phận quản lý rủi ro.
• Tỉ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỉ lệ chính thức được áp dụng, không phụ thuộc vào thay đổi sau đó.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 89 bets cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Đặt cược cho người khác với mục đích thương mại mà không được phép của 89 bets.
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý gây lỗi để trục lợi.

Điều 8 – Bảo mật dữ liệu

89 bets thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Trong phạm vi điều khoản này, người dùng xác nhận:

• Đồng ý cho 89 bets thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm dữ liệu giao dịch và lịch sử cược.
• Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của 89 bets.
• Có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 89 bets được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, mặc dù luôn nỗ lực tối đa để duy trì độ ổn định. 89 bets không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung từ bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc các khoản thiệt hại không thể lường trước.

Điều 10 – Chấm dứt tài khoản

89 bets có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không có giao dịch).

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua email support@89bets.fun. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý rút về tài khoản đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện cược.

Điều 11 – Thay đổi điều khoản

89 bets có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10 trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12 – Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ 89 bets qua:

• Email: support@89bets.fun
• Chat trực tiếp trong ứng dụng (khả dụng 24/7 cho thành viên đã đăng nhập)
• Trang hỗ trợ: Trung tâm trợ giúp

89 bets cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập theo thủ tục quy định trong giấy phép hoạt động.