Cam kết của 89 bets: Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi thông tin chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 89 bets – nền tảng cá cược trực tuyến tại 89bets.fun. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 89 bets cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách bảo mật này được công bố, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả tại đây. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua support@89bets.fun.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
89 bets thu thập dữ liệu qua nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa cho người chơi Việt Nam. Dưới đây là các loại dữ liệu chính:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Nguồn thu thập |
| Thông tin nhận dạng |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung |
Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở |
Biểu mẫu đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính |
Lịch sử giao dịch nạp/rút, số tài khoản ngân hàng (đã mã hóa) |
Hoạt động thanh toán trong nền tảng |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, thống kê trò chơi, thời gian đăng nhập |
Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị |
Cookie, log server |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ |
Nội dung chat, email gửi đến bộ phận CSKH |
Hệ thống hỗ trợ khách hàng |
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
89 bets sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn và an toàn hơn cho người chơi:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, kết quả cược và các tính năng trên nền tảng.
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, đảm bảo chỉ người chơi hợp lệ mới được sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, gợi ý trò chơi dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
- Thông báo dịch vụ: Gửi email/SMS xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật quan trọng và cập nhật điều khoản khi có thay đổi.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo quy định của giấy phép hoạt động và cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
89 bets áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập thừa hay lưu trữ dữ liệu không cần thiết.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
89 bets không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng cần thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật và ID người dùng được chia sẻ với đối tác trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC được xử lý qua nhà cung cấp xác minh được chứng nhận, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hợp lệ hoặc theo nghĩa vụ báo cáo trong giấy phép hoạt động.
- Tư vấn pháp lý / kiểm toán: Trong phạm vi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 89 bets và người dùng.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
89 bets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi phát hiện lỗi và tối ưu hóa giao diện.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn để trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
6. Biện pháp bảo mật dữ liệu
89 bets đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đang được áp dụng bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (HTTPS toàn trang).
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm lưu trữ (mật khẩu băm bằng bcrypt, thông tin tài chính mã hóa AES-256).
- Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
- Giám sát bất thường 24/7 và hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện truy cập đáng ngờ.
Lưu ý: Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
7. Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
- Dữ liệu tài khoản và KYC: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của giấy phép hoạt động.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền.
- Log kỹ thuật và bảo mật: Tối đa 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần đặt cookie.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.
8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Là người dùng 89 bets, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu tới support@89bets.fun:
